Question 1

Gdje mogu pogledati Vaše uslove korištenja i izjavu o privatnosti?

Accepted Answer

Da bi ste pogledali naše uslove korištenja i izjavu o privatnosti, molimo Vas kliknite ovdje.

Question 2

Da li imam nekih dodatnih troškova?

Accepted Answer

Svaka ulaznica postaje važeća nakon celokupne uplate cijene ulaznica i troškova obrade prikazanih prilikom kupovine. PDV je uračunat u cijenu i nema skrivenih troškova.
Troškovi obrade za kupovinu ulaznica na Internet prodavnici obračunavaju se na nivou porudžbine i iznose 5% od cijene ulaznice + 20 centi trošak softvera za mapiranje sjedišta. Troškovi obrade se odnose na pokriće nužnih troškova obrade platnih transakcija putem platnih kartica, te administrativnih, materijalnih i ostalih operativnih troškova AdMind-a.

Question 3

Šta ukoliko je događaj otkazan?

Accepted Answer

Ukoliko je događaj otkazan, Organizator je odgovoran za povrat novca koji ste platili za ulaznicu. Tu nisu uračunati troškovi dostave ili ostali troškovi koji su proizašli prilikom transakcije. Novac će biti vraćen isključivo uz potvrdu o plaćanju i kopiji ulaznice ili primljenog emaila sa jedinstvenom šifrom. Ukoliko je događaj prolongiran za neki drugi termin, novac se neće vraćati sve do momenta potpunog otkazivanja događaja od strane organizatora ili ukoliko sam Organizator ne odluči drugačije a u korist svojih kupaca. Za više informacija KLIKNI

Question 4

Kako se ulaznice dostavljaju?

Accepted Answer

Nakon uspješnog plaćanja, na email adresu koju ste unijeli prilikom registracije automatski se šalje potvrda o kupovini, kao i link za pristup vašim ulaznicama.

Ulaznice se inicijalno nalaze u digitalnom formatu i povezane su s vašim nalogom. QR kod na ulaznicama biće automatski aktiviran 3 sata prije početka događaja, nakon čega ćete moći preuzeti ulaznice u JPG formatu putem dostavljenog linka.

Ovaj proces je osmišljen kako bi se dodatno spriječile zloupotrebe i osigurala bezbjednost svih posjetilaca. Svaka ulaznica sadrži jedinstveni QR kod koji se skenira ili ručno provjerava na ulazu. Ulazak će biti omogućen samo osobi koja prva predoči validnu ulaznicu sa aktivnim QR kodom.

Ukoliko nemate pristup svom emailu ili linku za ulaznice na dan događaja, ulazak neće biti moguć. Molimo vas da na vrijeme provjerite prijem emaila i pristup ulaznicama.

Question 5

Kupio sam ulaznice na internetu, ali još nisam dobio potvrdu.

Accepted Answer

Molimo Vas da provjerite da li naš e-mail sa potvrdom nije završio u nekom neželjenom mail folderu (spam, junk, important…). Takođe je moguće da niste dobili potvrdu zbog pogrešno unijete e-mail adrese ili iz nekih drugih razloga.

U tom slučaju, kontaktirajte nas putem e-maila support@e-tickets.me Navedite svoje puno ime, datum Vašeg naloga i koji je događaj u pitanju. Mi ćemo Vas obavijestiti da li je Vaša porudžbina uspješna ili ne.

Question 6

Nakon otkazivanja događaja, refundirani iznos je manji od konačnog iznosa koji sam platio.

Accepted Answer

AdMind je odgovoran za prodaju ulaznica i ne garantuje povraćaj iznosa koji je plaćen ako je događaj otkazan. Međutim, trudimo se da kontaktiramo organizatora događaja da bi regulisao povraćaj novca. U slučaju povraćaja dobićete cio iznos koji je naveden na ulaznici. Ekstra naknade koja bi nastale (promjene cijena, dodatni troškovi, troškove isporuke, itd) neće biti vraćene od strane AdMind.

Question 7

Prodajna mjesta

Accepted Answer

Događaj: Zimski spektakl za cijelu porodicu
BIletarnica Bemax Arane
Pon-Sub od 11 - 17h

​Događaj: Koncert Saše Matića
Diskonti pića Pčelica Nikšić
Kafić Štek
Rezervacije - 069 999 907

Question 8

Da li djeca plaćaju kartu za Montenegro Beer Fest?

Accepted Answer

Hvala na pitanju!
Ulaz na Montenegro Beer Fest je besplatan za djecu do 12 godina.

Za sve starije od 12 godina, ulaznica je obavezna.

⚠️ Djeca moraju biti u pratnji roditelja ili drugog punoljetnog lica tokom trajanja festivala.

Često postavljena pitanja